Cómo usar Amazon.com - Cómo ordenar por Amazon - Ejemplo compras Amazon

Los productos en mi sitio se venden por Amazon.Com, no los tengo a mano; solamente actúo como agente de Amazon.com.  Lamentablemente, Amazon aún no habla español! Por si no lees inglés o no tienes experiencia pidiendo cosas por Internet, sugiero que busques a alguien que te puede ayudar en persona. Pero si prefieres seguir adelante a solas, aquí lo explico todo.

Hay que decir que existen servicios de traducción como Babelfish de Yahoo.com (originalmente de Altavista.com) que pueden poner las páginas en español, una por una. El procedimiento resulta bastante tedioso pero aquí está:

Cómo poner amazon en español...
Como usar Babelfish para traducir una página Amazon al español

Al llegar a alguna página de Amazon, o cualquier otra página en inglés, puedes copiar el URL (la dirección de la página) con el ratón; entonces visita el sitio Babelfish:

http://es.babelfish.yahoo.com/

y entonces pega el URL en la cajita Traduce una página web. Entonces, en la lista desplegable justo abajo (“Elige el idioma del texto a traducir”), selecciona Inglés a español, y cliquea en el botón Truducir. No confies demasiado en el resultado, no es perfecto, puede salir equivocado y a veces bastante cómico. Para ayuda con Babelfish HAZ CLIC AQUÍ o AQUÍ.

Otra opción sea el Traductor de Google:

Usando Google para traducir una página Amazon al español Primero, copia el URL de la página deseada con el ratón. Entonces HAZ CLIC AQUÍ para visitar al Google Traductor:

Si es necesario, cambia los idiomas. Entonces, pega el URL en la caja y cliquea en Traducir.

Pero podría resultar mejor si usaras las págines originales de manera directa. Especialmente ahora que hay un flamante glosario inglés de compras por Internet donde puedes buscar las palabras y frases que ves allí.

Bueno, ¡que pidamos algo! Por ejemplo, el producto dominicano capilar Boé Crecepelo.

A la derecha hay un botón amarillento que dice “Add to shopping cart” (poner en carrito). Eso quiere decir que quieres comprarlo. Haz clic en ese botón. Ahora llegas al "Shopping cart", el “carrito” donde pones las cosas que vas a comprar. Si quieres comprar otros productos usa el botón “Atrás” o “Back” de tu navigador. Si estás lista para ordenar y pagar… A la derecha hay un botón amarillento &ldquoProceed to Checkout”, que quiere decir &ldquoIr a la caja”. Haz clic en el botón. Ahora viene una pantalla para “sign in” (login, ingresar, acceder, identificarse). En la caja “Enter your e-mail address” pon tu correo electronico, lo cual es tu “User ID” (identificación de usuario) para acceder a Amazon.com. Si ya tienes una cuenta Amazon, cliquea el botón “I am a returning customer, my password is” (soy cliente ya registrado, mi clave de acceso es), pon tu clave, y cliquea el botón amarillento &ldquoSign in using our secure server” (identificarse usando el servidor seguro). Si no tienes cuenta Amazon, hay que crear una. No es de preocupar, es totalmente seguro.

Crear cuenta Amazon...

Primero, cliquea el botón &ldquoI am a new customer” (soy nuevo cliente).

Entonces, pon tu direccion de correo electronico en la cajita &ldquoEnter your e-mail address”.

Y entonces cliquea el botón amarillento &ldquoSign in using our secure server” (identificarse usando el servidor seguro).

Ahora llegues a un formulario para entra los datos personales:

Full Name:	Nombre y apellido (no usa acentos ni tildes)
E-Mail Address:	Direccion de correo electronico
Reenter E-Mail Address:	Direccion de correo electronico otra vez
Choose a Password:	Escoger un clave secreto para verificar tu identidad
Reenter Password:	Tipear el mismo clave por segunda vez

“¿Cómo poner la dirección Shipping Address en Amazon?”... 
Ahora llegas a un formulario para entrar tu dirección postal. Hasta en estos tiempos de globalización, no es asunto sencillo hacer compras internacionales. Si el pedido se trata solamente de libros, CDs, y/o DVDs, no habrá problema, y puedes llenar tu propia dirección en tu país. De otro modo, hay que conseguir una “casilla” – una dirección estadounidense para hacer las compras de los sitios como Amazon.com, Endless.com, etc.

Poner dirección de envío...

Shipping Address:	Dirección de envío
Full Name:	Nombre y apellido
Address Line1:	Dirección línea 1 (usualmente calle y numero)
Address Line2:	Dirección línea 2 (como distrito, urbanización, número de apartamento)
City:	Ciudad, población, pueblo, localidad
State/Province/Region:	Estado o provincia
Country:	País (menú desplegable)
ZIP/Postal Code:	Código postal
Phone number:	Número telefonico

Address line 1 - Primer línea de la dirección postal después del nombre, usualmente nombre de la empresa/compañía, o (para casilleros) el número de casillero, o (para viviendas) la calle y número

Address line 2 (optional) - Segunda línea de la dirección postal después del nombre, si lo hay; para viviendas, normalmente nada; para negocios o casilleros, aquí se coloca la calle y número.

Ejemplos de direcciones

Inglés	Español	Casillero	Vivienda (EEUU)	Negocio (RD)
Name	nombre	Melissa Martinez	Fidelina Ibanez	Maria Perrea
Address Line 1	dirección 1	#VE54636608	602 E 167th St Apt 4E	Caceres Mora & Assocs.
Address Line 2	dirección 2	7801 NW 37th St		Av. Francia 57
City or Town	ciudad/pueblo	Doral	Bronx	Santo Domingo
State	estado/provincia	FL	NY	DF
Zip Code	código postal	33166-6503	10456
Country	país (en inglés)			DOMINICAN REPUBLIC
NO SE USAN ACENTOS NI TILDES EN NINGUN FORMULARIO

Después de llenar los campos, cliquea “Continue” (continuar)

En la próxima pantalla ("Choose your shipping options"), simplemente cliquea "Continue" al fondo.

Finalmente, llega la pantalla de pagar: "Please select a payment method" (método de pago). El la primer sección, "Pay with new card" (pagar con nuevo tarjeta de crédito), donde dice "Select card type", cliquea en el pequeño triángulo negro, entonces cliquea en el nombre tu tarjeta de crédito (Visa, Mastercard [Tarjeta Maestro], American Express, Discover, Diners Club, JCB). Nota: La tarjeta “Amazon.com Visa” es disponible sólo para residentes de EEUU; el formulario de solicitud requiere una dirección estadounidense y un Número de Seguro Social (SSN).

Llenar datos de tarjeta de crédito...

Vamos de la izquierda a la derecha...

En la cajita al lado, “Credit Card Number”, pon el número de la tarjeta de crédito.

En la próxima cajita, “Cardholder's Name” (o Name on Card), pon el nombre del titular de la tarjeta de crédito, exactamente como escrito en la tarjeta, pero sin tildes, sin acentos.

En la última cajita, “Expiration Date”, pon el mes y el año de vencimiento de la tarjeta.

Al fondo de la página, cliqua “Continue”. Si tienes más preguntas, déjamelo saber, o mejor aun, pidele a alguien que conoce Amazon.com que te ayude en persona.

Por si al registrar, salga un mensaje como lo siguiente, que leas los secciones a continuación.

Important Message There is a slight problem with your order. (See below.)	Importante Hay un problemita con tu orden. (ver abajo.)
We're sorry. This item can't be shipped to your selected destination. You may either change the shipping address or delete the item from your order by changing its quantity to 0 and clicking the update button below. (See geographical restrictions.)	Lo sentimos. Este item no se envia al destino seleccionado (ver restricciones geograficas). Puedes cambiar la dirección de envío o anular el item de su orden con solo cambiar la cantidad a cero y presionando el botón "Update" abajo.

Envíos internacionales - ¿Amazon envía a otros países?

Todo producto se puede enviar a cualquier país si usas un servicio de paquetería y transporte internacional (próximo tema). De otro modo, hay que leer el resto de esta sección sobre las políticas de envío de Amazon. También recomiendo este artículo, “¿Cómo comprar por Internet?”, de Mercadeodominicano.com.

Algunos de los productos que se encuentran en Amazon.com son vendido y enviado directamente por Amazon. Otros se envían por compañías distintas, los “Amazon affiliates” (subcontratistas de Amazon).

Amazon queda con su propia política de envíos, descrito (en inglés) AQUÍ. Amazon envía libros, CDs, DVDs, y videos a todos los países. Otros productos (como los de belleza y del cuidado del cabello) se envían sólo a EEUU (USA), Puerto Rico, y las direcciones militares APO y FPO de EEUU. Es debido de las leyes de exportación de EEUU, y/o las de importación del otro país, o restricciones sobre garantías o servicio.

Amazon enviará ciertos products a otros países también, como Canadá, Chile, México, Portugal, España, y el Reino Unido (y unos pocos más), mediante el programa International Direct. Lamentablemente, la selección es limitada y no hay manera de encontrar el producto que buscas salvo revisando la lista de productos en la categoría deseada.

Pero por suerte, la mayoría de los productos capilares y de belleza que se encuentran en mi website son vendidos por los subcontratistas, no por Amazon mismo. Cada subcontratista establece una política propia de envíos, y unos de ellos envían para diferentes países.

Por lo tanto, para averiguar si un producto se envía a tu país, mira la página de aquel producto. La página Amazon de cada producto tiene una sección Product Details (detalles de producto) que indica adonde se envía y provee un enlace a los tarifas y politicas de envío. (Donde dice Shipping weight, haz clic en el enlace “View shipping rates and policies”.)

Uno de los subcontratistas de Amazon que comercia con muchos de estos productos, en su página de envíos (HAZ CLIC AQUÍ PARA VERLA) dice que enviará los productos hasta Canadá, Europa, Asia, y “Fuera de EEUU, Europa, Canadá, Asia”, pero el costo de envío puede ser bastante alto. A continuación se ve un “Region Key” (clave de regiones de envío) típico, lo cual defina exactamente que quiere decir “Europe”, “Asia”, etc. Al fondo, chequea la definición de “Outside USA, Eur., CA, Asia” (fuera del EEUU, Europa, Canadá, y Asia), la cual aparece en colores. En este caso, los únicos países latinoamericanos a la que el producto se envía son Brasil y México (pero, por supuesto, se envía a Puerto Rico también ya que es “US Protectorate”). Y si vives en España (Spain), puedes ordenar el producto. [Ver nombres de países en inglés y español]

Region Key
Continental US	Continental US states not including Alaska and Hawaii
APO/FPO	Army Post Office and Fleet Post Office
Alaska Hawaii	Alaska and Hawaii
Canada	Canada
Europe	Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Holy See, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Jan Mayen Is., Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Monaco, Montenegro, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Republic of Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Svalbard, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Kingdom and Yugoslavia
US Protectorates	American Samoa, Guam, Marshall Islands, Federated States of Micronesia, Northern Mariana Islands, Palau, Puerto Rico, and the Virgin Islands (U.S.)
Asia	Australia, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambodia, China, Christmas Island, Cook Islands, East Timor, Fiji, French Polynesia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Kiribati, Lao People's Democratic Rep., Macau, Malaysia, Maldives, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, New Caledonia, New Zealand, Niue, Papua New Guinea, Philippines, Samoa, Singapore, Solomon Islands, South Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Tonga, Tuvalu, Vanuatu and Vietnam
Outside US, Eur., CA, Asia	Brazil, Mexico, South Africa

Como se ve, en este caso el producto no se puede enviar a cualqier país latinoamericano salvo México y Brasil, así que no podrás ordenarlo para entrega a (por ejemplo) Venezuela, ni a la República Dominicana, ni Perú, Colombia, Cuba, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Haití, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Uruguay, ni Argentina. ni cualquier otro país de Centroamérica, América del Sur, ni del Caribe.

Ya que yo no trato de estos productos peronalmente, no puedo sortear las reglas. Si tu país no aparece en el “Region Key” del producto, Amazon (o su subcontratista) no enviará aquel producto a tu país. Más bien vivieras en Tuvalu!

Pero no te des por vencida, sigue leyendo! “Donde hay gana, hay maña…”

Servicios de paquetería y transporte internacional

Amazon (o Endless) no envía para aquí a mi país... ¿Qué hago?

La mayoría de las empresas estadounidenses no envían paquetes a ciertos países o, en muchos de los casos, a ningún país sino EEUU mismo. En otros casos, enviarán cosas a tu país pero el costo resulta prohibitivo. Por eso han surgido los servicios de paquetería y transporte internacional o casilleros internacionales que ofrecen una dirección física en EEUU hasta la cual se envían las compras, y de le la cual las envían a tu dirección en tu país: HAZ CLIC AQUÍ para leer un poco al respecto. Al abrir una cuenta con algún servicio paquetería, puedes usarla para todas las compras por Internet donde requieren una dirección estadounidense, en sitios como Amazon.com, Endless.com, Victoria's Secret, Bebe, eBay, Target, Gap, Staples, Dell, lo que quieres.

En algunos casos (por ejemplo, con Endless.com, pero no con Amazon) se precisa no sólo una dirección estadounidense de envío (shipping address), sino también de facturacíon (billing address) porque (a) el vendedor chequea la dirección de facturacíon con tu banco para asegurar de que concuerdan, y (b) el formulario acepta solamente una dirección en EEUU. Para sortear esta situación, con muchos bancos es posible registrar una dirección estadounidense como “dirección segundaria” de la tarjeta de crédito con el banco. De esta manera el vendedor (como Endless.com) acepta la orden, y tu banco acepta la carga sin problemas.

Otra opción sería poner tu dirección estadounidense como dirección de facturación aunque no la hayas registrado con tu banco, pero primero llamar al banco para pre-autorizar la carga.

Pero en algunos casos, aunque has conseguido la dirección de envío y la de facturación estadounidense, es posible que algunos vendadores aceptan pago sólo por tarjetas emitadas por bancos estadounidenses. En tales casos, puedes usar un servicio de shopping como ofrecido por (por ejemplo) MyUS.Com.

Entonces la cuestión de tu número telefónico. El vendedor pudiera requerir un número estadounidense. Incluso es posible que lo chequee con el banco de tu tarjeta de crédito. Ciertos de los servicios indicados justo abajo pueden ayudar con este problema también.

Al seleccionar un servicio de paquetería y transporte internacional, hay que enterarse si manejan estas situaciones. Si vas a comprar sólo de Amazon, puedes poner tu verdadero teléfono y dirección de facturación, pero con otros vendedores, puede que no.

HAZ CLIC AQUÍ para más información sobre el tema. Favor de no pedirme que te envíe cosas personalmente, es exactamente por eso que existen estos servicios.

Aquí unos servicios de paquetería bien conicidos que se encuentran en el Internet.

No tengo relación con, ni conocimiento personal de, ninguno de estas empresas. Si tienes experiencias – de buenas o de malas – con unos de estos servicios, o de otros que no aperecen en la lista, favor de dejárme saber para que pueda hacer mejores recomendaciones. Además recomiendo que hables con familiares o amigos sobre el tema para ver si cuentan con experiencias para compartir.

Compras desde Venezuela

Una amiga venezolana me avisa, “Tenemos tarjetas de crédito y podemos comprar con ellas en el exterior, pero aquí en Venezuela no podemos comprar dólares libremente, $400 al año, no más.

“Sobre los casilleros hay muchísimos, pero yo solo he traído productos con Trans Press www.transexpress.com es un casillero que ofrece el servicio TODO1 Box del Banco Mercantil, es bueno pero cobra el traslado en dólares, demora mucho y más para la época de diciembre.

“Liberty Express www.libertyexpress.com es otra opción, ésta cobra el traslado en bolívares, me dicen que el servicio es regular y a la vez es costoso. Otra es que trabajan solo hasta los 18 de diciembre, incorporándose los 04 de enero.

“Estos casilleros de pagos en dólares se hacen menos atractivos porque te restan parte del cupo que te dan ($400 AL AÑO) para pagar flete, ojo con esto o quiero decir que Liberty sea la mejor opción.”

Poco después (el 8 de enero del 2010), Venezuela aumentó el dólar al doble de lo que costaba, devaluándo el bolívar por la mitad. Bueno, hay en la Internet mucha discusión sobre el tema, sugiero que hagas una búsqueda como ésta.

Empresa y enlace	Países servidos	Idioma del website
Aeropost Aerocasillas	Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martínica, Nicaragua, Panamá, Perú, República Dominicana, Venuzuela, y otros.	Español, inglés
Atravesde.com	México	Español
Access USA Forwarding Services	Todos los países	Inglés
Banker Trust	República Dominicana	Inglés
Bongo International	Todos los países	Español, Inglés
Borderlinx	Principalmente Europa	Inglés
Cargatica.com	Costa Rica	Español
Carribean Ocean	República Dominicana	Español
Compraporinternet.com	Todos los países	Español
Coordinadora.com	Colombia	Español
Courier Box de Tranexco	Colombia	Español
CPS Miami	República Dominicana	Español
crbox.cr	Costa Rica	Español
CSF Couriers	Trinidad y Tobago	Inglés
DHL Box	Venezuela	Español
EasyBox	Colombia	Español
EPS	República Dominicana	Español
Eshopex.com	Colombia, Chile, China, Ecuador, México, Perú	Español
Finlay's Ship to the Caribbean	Anguila, Antigua, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Dominica, Grenada, Guyana, Jamaica, Nevis, Puerto Rico, St. Croix, St. Kitts, St. Lucia, St. Maarten, St. Thomas, St. Vincent, Suriname, Tortola, Trinidad	Inglés
Global Courier Services, Ltd.	Jamaica	Inglés
Global Zoom	Venezuela	Español
Hot Express	Chile y todo el mundo	Español
Liberty Express	Venezuela, Europa	Español
MailBox IT International	Todos los países	Inglés, Holandés
MailForwarding.biz	Todos los países	Inglés
Merkalink.com	México	Español
MiDireccionEnMiami.com (Trans-Express)	Latínoamerica, Barbados, Belice, Gran Cayman, Trinidad	Español
MyUS.com	Todos los países	Inglés
OneUSAaddress.com	Todos los países	Español, Inglés, Francés, Japonés
Priority Web Box	Toda Latinoamérica y el Caribe.	Español
SendexUSA.com	Colombia	Español
ShipitAPO.com	Direcciones militares estadiounidenses APO/FPO/DPO	Inglés
Shipito	Todos los países	Inglés
SkyBox.net (anteriormente LanBox)	El Caribe, Centroamérica, Suramérica, Europa, y los Emiratos Arabes Unidos	Español, Portugués, Inglés
TODO1 Box	Colombia, Ecuador, Venezuela	Español
Transexpress.com	Todos los países	Español, Inglés
Transexpress.com (El Salvador)	El Salvador	Español
Tucusito.com	Venezuela	Español
USA2ME	Todos los países	Inglés
US Global Mail	Todos los países	Inglés
USAMail1.com	Todos los países servidos por DHL	Inglés
VBV-Logistics	Todos los países	Inglés
West Express Logistics	Todos los países	Inglés

Si quisieras compartir experiencias con estos servicios o recomendar otras, no dudes en dejármelo saber.

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